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miércoles, 19 de noviembre de 2014

Entrevistas del proyecto "Comunicación en las relaciones a distancia"



Aquí nos encontramos con las entrevista que usamos para la información del post "Comunicación en las relaciones a distancia". De estas respuestas sacamos las conclusiones de post anterior, según el uso que le dan a los distintos medios de los que disponen.



José, nuestro primer sujeto, del que vamos a mantener su anonimato por petición personal, tiene 20 años, es estudiante y mantiene una relación con su pareja que se encuentra a más de 400 km de distancia. José habla con su pareja siempre a través de Internet, o del teléfono, siendo Whatsapp la aplicación que más usa, y los mensajes en redes sociales los que menos. Lo que nos sorprende de José es cómo habla de las cartas escritas a mano, afirmando que no sabe escribir cartas, ni enviarlas ya que solo ha enviado una en su vida, y solo ha pensado en escribir alguna como un regalo romántico. En cuanto al correo electrónico tampoco suele usarlo porque lo considera algo más formal. El teléfono es su principal vía de comunicación, pero prefiere hablar por whatsapp, ya que es más entretenido y más elaborado, “tardas más en decir lo que quieres decir y te centras más en el mensaje” nos comenta, mientras que hablando por el teléfono dices las cosas más rápido y de forma directa. Esta pareja pues, no comparte la idea de que la comunicación a través de Internet es fría. José nos dice que ahora apenas usa los SMS, pero que antes de la aparición de Whatsapp sí lo usaba con su pareja casi todos los días.
Diego y Sandra, nuestro segunda pareja, tiene 22 años ambos, son estudiante y mantiene una relación a distancia separada por 3500 km. En esta entrevista doble encontramos muchas diferencias con la anterior, entre ellas un medio que Jose no usaba: la videoconferencia. “Cuando vives tan lejos no sale rentable llamar por teléfono a tu pareja todos los días” afirma Diego, por lo que su principal medio de comunicación es la aplicación Skype. La segunda es Whatsapp, pero ambos afirman que no la prefieren al teléfono, porque consideran que es más cómoda la comunicación voz a voz. “Una de las cosas de las que más hablamos por Whatsapp es a qué hora vamos a poder hablar por skype” afirma Sandra. Esta pareja si ha intercambiado correspondencia, alrededor de 10 cartas, “pero fue solo un juego, algo que nos recordaba a lo que hacían nuestros padres o nuestros abuelos, y que nos gusta conservar y reírnos leyéndolas”. Cuentan que dejaron de hacerlo por la pereza que les suponia ir a comprar sellos, y porque la espera no era tan divertida como creían. Con Diego y Sandra también encontramos un tipo de comunicación que parecía extinta, las llamadas perdidas o “toques”. Nos cuentan que antes usaban esta técnica gratuita de comunicación para llamar la atención de la otra persona, pero que ahora significa “hazle caso al Whatsapp” o “conectate a Skype”.
Hablamos ahora con Meri, estudiante de 20 años, cuya pareja vive a una distancia de 1600 km, y nos da a conocer una perspectiva totalmente diferente. Se considera una persona que no tiene la necesidad actual de estar siempre conectada a Internet, y por ello, aunque tiene un móvil conectado a la red, no usa Whatsapp. Descubrimos una aplicación nueva, Viber, que permite hacer llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto a través de Internet a cualquier parte del mundo sin coste adicional. Este es su medio favorito para comunicarse con su pareja, ya que prefiere hablar por teléfono por varias razones; entre otras, porque puede hacerlo mientras realiza otras actividades, como andar por la calle o ir en el metro, y también porque puede llamar en cualquier momento y desde cualquier lugar. De este modo supera también las trabas economías que antes nos habíamos encontrado para realizar llamadas a larga distancia. Compara estas ventajas con Skype, medio que menos utiliza, ya que considera que la imagen no llega correctamente, debido a veces a la mala conexión, aunque confiesa que algunas veces toma café con su pareja a través de videoconferencia. Ella nos habla también del obsoleto Messenger, con el cual se comunicaba hace algunos años con su pareja ya que le permitía escribir a través del ordenador, pero que al igual que Skype debías de planear cuando se iban a producir esas conversaciones. Cuando le preguntamos por la comunicación a través de correspondencia nos responde que su pareja le ha escrito algunas postales, pero nunca cartas, ya que tardan demasiado en llegar. Para ella, como ya nos han contestado otros antes, los correos electrónicos son fríos, o más formales, aunque sí suele enviar largos mensajes a través de las redes sociales, cuando le preguntamos por qué nos responde que prefiere la comodidad de escribir mensajes más extensos en el teclado del ordenador, ya que el pequeño teclado del móvil no es de su agrado.


Luis y Conchi son los siguientes en nuestro estudio, y volvemos a hacer una entrevista doble. Son un matrimonio de 50 y 51 años correspondientemente, que por motivos de trabajo viven separados a 300 kilómetros de distancia. El medio favorito de ambos es Skype, y suelen usarlo todas las noches cuando ambos salen de trabajar. Prefieren este medio porque la comunicación es más personal, y se sienten más cerca a la otra persona. Conchi nos dice que ambos suelen usar también Skype para hablar con sus hijos, que ya no viven con ellos, y que gracias a Skype pueden mantener una conversación todos juntos y verse a través de la webcam, pero este servicio de videoconferencia grupal no es gratuito en Skype. En cuanto a Whatsapp ambos coinciden en que esta aplicación ha sustituido para ellos la comunicación que antes satisfacían los mensajes de texto, cortos y explícitos, pero a ninguno de ellos les gusta mantener una conversación extensa a través de ninguna aplicación de sus smartphone. 

La comunicación en las relaciones a distancia.


Nuestros abuelos eran destinados a ir a la guerra cuando ya habían conocido a nuestras abuelas. Desde entonces aprendimos que las relaciones personales podían perdurar durante largas épocas, y a pesar de la distancia, con una única vía de comunicación: las cartas.
En la actualidad la comunicación en las relaciones a distancia ha avanzando paralelamente a diferentes progresos tecnológicos y sociales. Es interesante comprobar la aceptación social que este tipo de relación ha tenido a lo largo de las últimas décadas y su incremento.
Un estudio publicado en la revista "Journal of Communication" que firman Crystal Jiang, de la Universidad de Hong Kon, y el profesor Jeffrey Hancock de la Universidad Cornell (EEUU), afirma que las relaciones a distancia pueden ser incluso más exitosas que las convencionales. En este estudio se trata en varias ocasiones como tema principal las vías de comunicación que usan estos individuos. Los autores explican que "Te esfuerzas más por conocer a tu pareja e idealizas sus conductas al no tenerla cerca, dos tendencias que se manifiestan cuando se comunican en medios basados en mensajes de texto o correos electrónicos, ya que intentas superar las barreras de estos medios". Pero hay varias diferencias que tenemos que estudiar entre las cartas amorosas que se enviaban nuestros abuelos y los mensajes que enviamos en la actualidad:
  • La instantaneidad de las nuevas vías hace que la comunicación use un lenguaje menos elaborado que el de las cartas de hace 50 años, además de eliminar la espera de respuesta.
  • Aparecen nuevos problemas de comunicación que no existían anteriormente; conflictos por la falta de respuesta inmediata, por la última conexión en el Whatsapp, la visita abusiva a los perfiles personales de tu pareja en distintas redes sociales etc. Los malentendidos se multiplican, pero también la capacidad de corregirlos a tiempo.
  • La distancia no implica privacidad. Cada vez revelamos más información de nuestro día a día en la red, por lo que cualquier relación a distancia que mantengamos a través de la red se mantiene de forma directa, a través de los mensajes personales o públicos que comparten dos personas, y de forma indirecta, a través de la información que compartimos en los perfiles.
Según el estudio que hemos nombrado anteriormente, en EEUU tres millones de parejas mantienen una relación estable pero viven separadas y en la población universitaria, entre un 25-50% tiene alguna relación de este tipo y hasta un 75% las ha tenido alguna vez.
Si bien la forma de comunicación más completa y precisa es el cara a cara, la videoconferencia nos permite escuchar y ver a tiempo real a una persona sin importar la distancia a la que se encuentre, y además nos permite compartir otro tipo de información a tiempo real, como imágenes, vídeos, música etc. Podemos ver estos cambios en la sociedad a través de diferentes series de televisión y películas de cine que, además, han contribuido con la aceptación social de este tipo de relaciones. En el cine, por ejemplo, encontramos varios títulos de películas que tratan el tema como argumento principal, como Tienes un Email (1998), A lot like love (2005), Salvando las distancias (2010), Amor a distancia (2010), Like crazy (2011) etc.
Aunque el cine nos ayude a veces a comprender diferentes cambios en la sociedad vamos a tener en cuenta la opinión personal de varias personas que mantienen una relación a distancia. Para ello se ha hecho una pequeña entrevista apoyada en preguntas sobre qué medios usan para comunicarse, cuales prefieren en diferentes situaciones y por qué.
Sacamos varias conclusiones de estas entrevistas:
  • La correspondencia se ha dejado de usar entre parejas. Se ve como un acto de romanticismo antes que como medio de comunicación eficaz.
  • Los correos electrónicos, que sustituyeron a las cartas, también comienzan a caer en el olvido para las nuevas generaciones, sustituidas en el caso de los mensajes más extensos por los mensajes a través de redes sociales.
  • Los correos extensos se escriben, por la comodidad del teclado, a través del ordenador, mientras que los smartphone se reservan para los mensajes cortos.
  • Los SMS también se han quedado obsoletos debido a la mensajería instantánea gratuita. Whatsapp se ha convertido en uno de los medios favoritos de comunicación entre parejas para hablar sobre el día a día, aunque es rechazado por una parte de la población que escogen otros medios.
  • El amplio abanico de aplicaciones y programas que permiten la comunicación a distancia permiten que cada pareja use las que más les convengan según su situación (económica, laboral...) y gustos.
  • El teléfono sigue siendo el medio favorito para estas parejas, por delante de la videoconferencia.
  • La videoconferencia promete ser la vía de comunicación más usada en el futuro, pero sigue por debajo del teléfono ya que no todo el mundo dispone de medios para hacer videoconferencias dese su teléfono móvil. 

El post con las entrevistas que ha llevado a estas conclusiones las podéis encontrar en la sección entrevistas, o pinchando aquí
Para finalizar también tenemos que hablar de los riesgos que supone la comunicación por Internet, sobre todo cuando hablamos con una persona que hemos conocido a través de la red y a la que nunca hemos visto en persona o ni siquiera por videoconferencia. Podemos creer conocer a una persona por lo que nos ha contados través de redes sociales o correos electrónicos y luego caer en un engaño. Esto es un hecho tan común que la cadena de televisión MTV ha realizado ya dos temporadas de un programa o reality cuyo argumento son los engaños por Internet. Así, en Catfish (Mentiras en la red), podemos ver historias reales sobre personas que piden ayuda a los investigadores del programa para que averigüen la verdad sobre una persona con la que mantienen una relación a distancia a través de la red. La mayoría de las historias que aparecen en este programa no acaban bien, y las mentiras salen a la luz, pero lo que también se descubre es que está en nuestra mano llegar a confiar en una persona que conocemos por la red, y que tenemos los medios para hacerlo, pero que no hay nada como conocer a esa persona especial en la realidad y tener una conversación cara a cara. La historia de este programa, que empezó como un impresionante documental sobre la comunicación a distancia y los engaños a la red, son un claro ejemplo de cómo los medios de comunicación actuales tienen una vital importancia en cualquier tipo de relación personal, y más aún en las relaciones a distancia, porque hace desaparecer por momentos este adjetivo, “distancia”.