El supuesto intrusismo de los agregadores y otras aplicaciones

En Internet se crearon los agregadores casi como una consecuencia natural ya que, si podemos agrupar diferentes enlaces con las mismas características en un mismo espacio ¿por qué no hacerlo?. Nos hemos acostumbrado a resolver todas nuestras dudad a través de Google, e incluso encontramos soluciones gratuitas a diferentes problemas que antes no hubiéramos podido resolver sin la ayuda de un experto, y por tanto sin evitar  pagar sus servicios. 
Como nunca llueve a gusto de todos ocurrió lo esperado: se crearon diferentes páginas con el objetivo de ayudar, hacer más fácil y cómoda la vida de muchos, pero tuvo consecuencias desastrosas para otros.

Así, hace pocos meses pudimos ver cómo los conductores de servicios públicos comenzaban las protestas contra aplicaciones como BlaBlaCar y UberPop. ¿Consumo colaborativo o práctica ilegal? Esa es la pregunta que se hace dentro de la economía actual ante esta transformación de varios sectores que está perjudicando tanto a unos y beneficiando a otros. 
Los sindicatos de taxistas de Londres, estos famosos coches negros que encontramos en todas las postales, amenazaron con bloquear el acceso a la ciudad en una huelga indefinida si el gobierno no actuaba contra lo que consideraban intrusismo. En Bruselas las autoridades podían multar con una cantidad de hasta 10.000 euros por el uso de UberPop. La ciudad de París aprobó un decreto que obligaba a hacer esperar a los usuarios de Uber un mínimo de 15 minutos para subirse a un coche de esta compañía, aunque estuviera justo delante de él para evitar así el consumo inmediato, pero esta ley se derogó a los pocos meses.

Vibook, por ejemplo, es un agregador en el que actores de toda clase pueden entrar y crear un perfil para darse a conocer y conseguir un trabajo. Tuve la suerte de conocer a su creador, Jorge Martinez, y al preguntarle sobre este tema durante una entrevista nos propone una solución que os comparto a continuación, la colaboración: 

Existen cientos y cientos de aplicaciones, de cualquier campo, que afectan directamente a la economía tal y como la conocemos. Estamos acostumbrados a que los mercados estén en continuo cambio, y más aún desde la creación de Internet, pero estas nuevas técnicas terminarán por transformar una gran parte de los servicios tal y como los conocemos, y esto es un hecho que muchos están intentando ignorar. Si bien, como es el caso de los taxistas, no pueden aceptar que su profesión se hunda de un día para otro porque a un hombre se le ocurriera una aplicación de un día para otro. Tampoco estamos acostumbrados aún a este tipo de negocio, por lo que no existe una regulación de impuestos ni de normas de seguridad que, cualquier tipo de negocio, debería de cumplir, y esta es una de las principales quejas que se escuchan en los últimos días. 

Mi pregunta con este post es: ¿Cómo animaríais a esa colaboración conjunta entre los nuevos modelos de negocio y los antiguos?

Dos anuncios con mensaje

En un post anterior habíamos hablado sobre el efecto integrador que los medios pueden ejercer sobre las minorías discriminadas. Y el caso es que muchas veces vemos reflejados diferentes cambios sociales a través de la televisión. En estos meses un par de spot publicitarios han llamado mi atención: la Tender Stories Nº1 de TOUS, y La vida es chula de Desigual. 
Ambas marcas pertenecen al ámbito de la moda y los accesorios, y sin embargo han decidido incluir en sus anuncios unas historias bastante interesantes que, además de llamar la atención, tienen parte de verdad.

Empezamos por TOUS, fabricante de joyería que desde 1920 decora todas sus creaciones con su ya más que conocido logotipo de oso. 

La marca ha escogido una historia de amor entre un personaje femenino y otro masculino para enseñar en su último fashion-film su nueva colección de accesorios. ¿Qué destacamos? La chica, una guapa y joven Georgie Hobday, se enamora de Will Chitty, su profesor, con la correspondiente diferencia de edad. Muchos de nuestros padres dirán que el descaro de esta pelirroja no refleja la sociedad actual, pero lo cierto es que sí es así. Cada vez encontramos parejas estables con edades más separadas entre sí y, lo que es más importante, las nuevas generaciones cada vez vemos esto como algo normal, común, y para nada un escándalo como podría haber definido esto una persona de más de 60 años. En unas declaraciones TOUS ha afirmado que busca con este vídeo retratar la ternura, y Victor Carrey, director de la campaña,  ha querido "explorar este valor universal sin caer en la niñería o en la nostalgia para que la gente esté orgullosa de ser tierna”. 
Con toques de humor y, sobre todo, primeros planos de las nuevas creaciones de la marca, este entretenido vídeo puede esconder algo más que publicidad. Desde luego Carrey ha sabido llamar nuestra atención y crear una cierta polémica. Tendremos que esperar con paciencia al resto de estas "Tender Stories" para saber hasta donde llega con su genialidad en las campañas publicitarias.

Por otro lado, los anuncios de Desigual ya ha protagonizado más de una polémica cuando la crítica ha considerado de machistas sus campañas publicitarias. Este nuevo anuncio se centran en una palabra, "chula", y su significado  para la supermodelo Adriana Lima. "La vida es chula".

Dudo que en Brasil, país de nacimiento de Adriana, se use este término, pero la realidad es que en este spot lleno de jerga actual como "buen rollo"  ha recogido en poco más de un minuto varios momentos dignos de mención. Entre otros: una monja vestida con su hábito bailando, un beso homosexual entre dos hombres a título de "besar a quien más quieres delante de todo el mundo" y, la modelo escogiendo a un joven de solo 18 años como su pareja de esa noche con un "liarte con quien tú quieras". Con una mujer que escoge un chico menor que ella encontramos aquí lo que parece la versión contraria a la historia anterior, pero el mensaje es el mismo. 

Ya no es suficiente con llamar la atención en las campañas publicitarias, aunque muchos piensen que estos anuncios están pensados de principio a fin para escandalizar como consecuencia la gente hables de ellos. Sea o no sea así, en mi opinión hemos disfrutado de algunos momentos con las críticas a estos anuncios, y las marcas han conseguido que los veamos.
Os dejo por último otra versión de la campaña de Desigual que me ha parecido muy entretenida, usando un recurso que parece está llamando la atención de muchas marcas: preguntar a los niños. 

Y mi pregunta es: ¿qué se os pasó por la cabeza la primera vez que visteis uno de estos anuncios? 

Twitter: La transparencia de los Hashtag

Desde que Jack Dorsey creó esta red social en 2006, todos nos imaginamos el pajarito que le cuenta todo a nuestros padres de color azul.

A muchos les costó adaptarse a la principal característica de este servicio de microblogging: nuestros tuits no pueden superar los 140 caracteres. Siguiendo así la filosofía de "bueno y breve, dos veces bueno" más de uno se ha tenido que romper la cabeza para encontrar las palabras justas que expresen su idea. Esto tiene una gran ventaja a la hora de comunicar: obligarnos a reducir el mensaje nos ayuda a expresar el máximo contenido con las mínimas palabras, además de hacer la lectura mucho mas rápida y eficaz. De esta forma cada perfil de Twitter se convierten en una pequeña ventana a la mente del autor.

Fijémonos en la importancia que esta red social ha tenido en España hasta el punto que la RAE a incluido una traducción de las palabras clave, como por ejemplo el término tuit en español, en vez de tweet, retuit en vez de retweet, etc.

Los que más tiempo pasan con esta red social suelen expresar día a día opiniones y críticas sobre los temas que le interesan. De esta forma conocemos su opinión sobre temas de actualidad, lugares físicos o diferentes servicios. Esta información, además, se acompaña de las famosas etiquetas, o tag, o hashtag. Lo curioso de esta opción es que Twitter nos da la posibilidad de conocer las tendencias del momento, los trending topic, a nivel local, nacional o mundial. Esto se convierte en una herramienta muy útil para cualquier persona, y más que útil para los que se dedican a la comunicación. Lo que quiero destacar en este post es la veracidad que estas tendencias reflejan, ya que podemos ver así, por ejemplo, qué programa de televisión es el que más personas están viendo en ese momento en España, incluso con mucha más exactitud que otros indicadores de audiencias.

Por supuesto esto tienen también utilidad para los negocios. Las empresas pueden crear etiquetas con una simple almohadilla (#) para promocionar un evento o una oferta, y compartir su idea promocional con miles de personas al instante. Las compañías también suelen estar muy atentos a los comentarios, tanto negativos como positivos, que se realizan en esta red social para responder personalmente desde la cuenta oficial de la compañía. Conocer de esta forma tan accesible la imagen que tu compañía tienen en ese momento a nivel nacional o internacional es un sueño hecho realidad que muchos empresarios no habrían podido imaginar hace apenas 10 años. Por supuesto, debemos de tener en cuenta que no toda la población tiene una cuenta en Twitter, y los que la tienen no la usan todos los días para comentar todo lo que hacen o ven, pero aun así, la información sobre tendencias que podemos encontrar aquí, y su veracidad, no deja de sorprendernos. Por otro lado, cuando la empresa crea su propio hashtag para que todas las personas comenten con él, puede no tener la misma importancia que las etiquetas que se crean espontáneamente por un interés común hacia algún tema.

Herramientas como esta, que nacen gracias a genios como J. Dorsey, podrían tener un papel fundamental en el futuro de varios campos de la sociedad. Desde políticos a empresarios, pasando por adultos y niños, el pajarito azul ya es imprescindible en nuestros dispositivos, y podría ayudar al desarrollo de nuevos proyectos, como por ejemplo, el voto a través de Internet que ya hemos comentado en otros post.

Como último comentario no podemos olvidarnos de los casos en los que expresar una opinión le ha costado a uno más de un disgusto. Desde políticos que han tenido que cerrar sus perfiles en esta red social por un comentario poco acertado, hasta personas que han lanzado comentarios ofensivos e incluso amenazadores, y que la justicia ha considerado tan importantes como para llamar oficialmente la atención a estos usuarios y aplicar sanciones. La opinión, después de todo, es libre hasta que le molesta a alguien, o eso parece.


Mi pregunta para hoy es, ¿qué utilidades se os ocurre, o para qué soléis usar vuestra cuenta de Twitter?. Mi propio ejemplo ya lo he nombrado; hacer una estimación del share.

Redes Sociales

En este espacio nos dedicaremos a hacer un análisis de la comunicación en diferentes redes sociales. Cualquier persona con perfil en más de una red sabrá que cada una tiene su propio lenguaje. Ya sea por el modo de explicar dónde estamos, qué estamos haciendo, cómo, o con quién, cada red tiene su protocolo que la distingue de las demás, y que crea esa tendencia a que todos tengamos un perfil en cada una, para publicar un tipo de contenido u otro, según el usuario. No solo los programadores crean estas tendencias que repetimos todos los usuarios, sino que los propios participantes en la red también las creamos, a veces sin darnos cuenta, y se extienden a partir de la repetición.

La importancia social que estos portales han adquirido en las nuevas generaciones también será tema de debate, y de nuevo podremos comprobar en los comentarios que me vayáis dejando cómo la diferencia de edad, campo profesional, e incluso de opiniones, hace muy entretenido el análisis de la comunicación en la red, y digno de estudio.

Comenzaremos así próximamente esta nueva sección, con la que mi blog tocará todos los temas a los que aspiraba cuando comencé con este proyecto.

Gracias y bienvenidos. Y sobre todo... ¡comentad!

¿El fin del "despacio y con buena letra"?

Conocíamos hace unos días que Finlandia, país con uno de los sistemas educativos más respetados a nivel internacional, ha decidido dejar de impartir caligrafía en los colegios, sustituyendo esta materia por clases de mecanografía.
Cada día el papel pierde valor como soporte. Lo que era difícil de imaginar era que también lo harían con tanta velocidad las libretas, los bolígrafos, las gomas... ¿os imagináis un colegio sin estos utensilios?

Es cierto que estos niños tendrán una ventaja en el mundo laboral, ya que escribir bien y rápido en un ordenador es una cualidad casi imprescindible para cualquier trabajo, y para el día a día, en la actualidad. Aunque puede que no estemos teniendo en cuenta todas las consecuencias. Estudios neurológicos y psicológicos centrados en los procesos de aprendizaje señalan que el procesamiento de la información cuando escribimos a mano facilita la comprensión del texto, y la codificación de este en la memoria. Los expertos finlandeses explican que para ayudar al desarrollo cognitivo también se potenciarán las materias de manualidades y dibujo, por lo que los niños no se olvidarán tan fácilmente de lo que es mancharse las manos con lápiz.

Yo mismo me pongo como ejemplo de estudiante que acude a clase con un ordenador para coger apuntes. Es cierto que escribir en un teclado es más rápido y cómodo, además de permitir modificar el orden de los párrafos, borrar, destacar con colores, etc. No obstante siempre llevo una pequeña libreta, un par de folios sueltos y sobre todo un bic. ¿Por qué? En primer lugar, ¿qué haría si no los tuviera cuando mi ordenador se quedara sin batería en medio de una lección?. Si nos quedamos sin tinta podemos pedir otro bolígrafo al compañero, pero no es tan fácil pedir otra batería, y a veces tampoco es fácil conseguir un enchufe libre. En segundo lugar, la libertad y rapidez que un folio en blanco y un lápiz nos dan para subrayar, pintar, hacer flechas, etc, no se puede comparar ni de lejos con las mismas opciones en un ordenador. Más de una vez, cogiendo apuntes a la velocidad que una clase universitaria te permite, me han dado ganas de coger un rotulador y pintar varias indicaciones en la pantalla de mi portátil. Además, no soy el único que piensa que escribir a mano te produce unos sentimientos diferentes a los que produce escribir en el ordenador, ¿no?.

Por otro lado, siempre he pensado que sería un auténtico error que los soportes tradicionales desaparezcan del todo. Si bien en un ordenador caben millones de libros, es más fácil que se rompa un ordenador a que desaparezcan esos libros, y tardarán miles de años en desgastarse. La privacidad también toma un papel importante; si yo quiero escribir algo que nadie encuentre nunca se me ocurrirá escribirlo en un ordenador, porque siempre podrán violar mi seguridad, pero un papel en el bolsillo de mi pantalón es casi invisible para quien yo decida. Y por último, si algún día vivimos la catástrofe natural o energética que acabe con la tecnología tal y como la conocemos, además de perder toda la información que creíamos tener guardada, ¿no tendremos siquiera un lápiz para volver a escribirlo todo?. Y si lo tenemos... ¿no sabremos escribir?.

Enrique Dans, experto en nuevas tecnologías, hace una reflexión en su blog sobre este tema y pregunta  "¿Estamos preparados como sociedad para anunciar el fin de la escritura a mano, o surgirán legiones de nostálgicos [...]?". Yo, que me considero dentro de la generación de nativos digitales, y por ello en más de una entrada he defendido los cambios sociales de este estilo, aunque a veces den miedo, no voy a sentenciar la decisión de Finlandia ni de ningún otro país que opte por hacer lo mismo. No obstante, reconozco que seré de los románticos que sigan llevando papel y lápiz encima y, sobre todo, que enseñaré a mis hijos caligrafía tradicional, aunque no estoy seguro de que pueda decir lo mismo de mis nietos, porque el mundo ya habrá cambiado, y ya no será mi decisión.

Por último, mi conclusión es que nos estamos olvidando de la posibilidad de escribir con un bolígrafo digital en una pantalla táctil, conservando así la caligrafía tradicional (o casi) con los avances tecnológicos. La pregunta que os dejo en este post es: ¿Qué cosas escribís siempre a mano, y qué no?.

Integración de las minorías discriminadas a través de la comunicación.

La discriminación no es más que el reflejo del miedo a lo desconocido. Cuanto más conocemos sobre un tema, más a gusto nos sentimos con este, porque entra dentro de nuestro marco, dentro de lo que consideramos conocido. De esta forma, si alguien nos habla sobre un tema que no conocemos sentimos rechazo en un primer instante, pero si la persona capta nuestra atención y comprendemos el concepto podremos desarrollar una opinión propia, e incluso atrevernos a hacer algo nuevo saliendo de nuestra zona de confort.

Poniendo otro ejemplo, una familia cuyos padres consideren que las personas de raza negra son inferiores a las de raza blanca transmitirán esta idea a su hijo. Si este hijo se desarrolla sin que nada ni nadie contradiga esta idea, vivirá su vida imitando a sus padres, y rechazarán el trato con cualquier persona de color. Imaginemos ahora que este niño, durante un día de colegio, conocen a un compañero de clase de color, y tras varios días se hacen amigos. Así, el niño, al crecer, rechazará la idea que sus padres le transmitieron, porque ha podido comprobar que no es cierta. De esta forma esta amistad ha roto ese prejuicio, que sus padres habían mantenido por no conocer a ninguna persona de color.
Ahora, imaginemos la misma familia con los mismos prejuicios. Esta vez el hijo de la familia decide empezar a ver una serie de televisión que protagoniza una persona de color, y, además, a lo largo de los episodios se refleja la situación discriminación de este personaje desde su punto de vista. A lo largo de las temporadas este niño empatizará con el personaje y comprenderá situaciones que hasta ahora le habían sido desconocidas.

Podemos poner un ejemplo en la vida real. En la sociedad española, tras la dictadura franquísta, los homosexuales seguían siendo perseguidos. La aceptación de este colectivo no comenzó a consolidarse hasta principios del nuevo siglo, y finalmente en 2005 el gobierno aceptó la aprobación del matrimonio homosexual.
Años antes, en 1997, comenzaba a emitirse "Al salir de clase". Esta fue la primera serie española que introdujo un personaje homosexual, Santi, interpretado por el actor Alejo Sauras. Tras el éxito de la serie se decidió crear una pareja gay, añadiendo al actor Bernabe Fernandez interpretando a Ruben.
La serie terminó en el año 2002, y en 2003 comenzaba "Aquí no hay quien viva" con una nueva pareja, Mauri y Fernando, interpretados por Luis Merlo y Adriá Collado respectivamente. Unas temporadas después se añadía un personaje gay femenino, interpretado por Eva Isanta, que también sería emparejada. Volveremos a encontrar una pareja de lesbianas en la serie Hospital Central. 

"Aquí no hay quien viva: Boda de Mauri y Fernando"

Estos personajes se introducían en la televisión como reflejo de la sociedad española, donde la homosexualidad cada vez estaba más presente pero seguía existiendo un grado importante de discriminación. Es por esto por lo que todos estos personajes, sea cual sea la serie, ocultan su homosexualidad al resto de actores, por un tiempo, hasta que con el transcurso de los episodios salen del armario.
Los espectadores encontraban en estas series un reflejo de la situación real en España, de una forma similar que si conocieran a una persona homosexual y les contara sus experiencias. De esta forma, la próxima vez que este espectador conozca a un chico o chica gay tendrá una referencia con la que ese miedo inicial a lo desconocido no le afectará. También debemos destacar que estos personajes no existirían sin que antes una persona de carne y hueso haya tenido la sensibilidad suficiente para notar que nadie antes había introducido una historia así en ninguna serie, cuando en la sociedad puedes encontrarte esas situaciones.

Otro ejemplo, que sería muy interesante de estudiar, sería el grado de aceptación que la población tiene sobre las personas que sufren acondroplasia (enanismo) antes y después del estreno de la serie "Juego de tronos". Los fans de esta serie sabrán de sobra que uno de los personajes más queridos es Tyrion Lannister, interpretado por el actor Peter Dinklage. Sin duda, cualquier persona que conozca a un enano tras haber sido seguidor de la trama, percibirá a esta persona con una mayor aceptación que si no hubiera visto la serie, leído los libros, o no hubiera conocido a este personaje entrañable.

Así, los comunicadores podemos disminuir la discriminación y ayudar a la integración del grupo que deseemos a través de su reflejo en lo medios, ya sean películas, series, etc. De la misma forma debemos de tener cuidado, ya que podemos estar promoviendo el odio hacia algún grupo social con la misma efectividad. De cualquier forma, el reflejo en los medios de cualquier grupo social ayuda a la población a crear su propia opinión sobre estos.
Sin embargo, el mejor ejemplo de este post es el hijo (de la familia del primer caso) que hace un nuevo amigo, uno de color. Por mucho que los medios puedan ejercer este poder, conocer nuevas personas es el mejor ejercicio contra los prejuicios. Tener la mente abierta ante lo nuevo, viajar, leer... todo esto evita cualquier discriminación y otros tantos problemas de la sociedad.


Mi pregunta sobre este tema es ¿creéis que algún medio ha conseguido eliminar o crear en vuestra vida algún prejuicio?.

¿Votaremos por Internet?

Poder ejercer nuestro derecho a voto desde un ordenador o nuestro móvil sería un gran avance tecnológico a favor de la democracia. No obstante, se perdería una de las imágenes más representativas de las elecciones libres; la mano que deja caer el sobre dentro de la urna.

Son muchos los que opinarán que este avance podría suponer riesgos de falsificación de votos u otros motivos, y llevan razón, ya que no es la primera vez que algún entendido en informática consigue acceso a información nacional sin permiso del Estado. Aun así este es un miedo común a un cambio tan importante, que se podrá solventar tan rápido como las autoridades tomen las medidas oportunas para que estos posibles fallos no sucedan.

El DNI electrónico formaría parte fundamental de este proceso, aunque también podríamos identificarnos a través de otros medios como la tarjeta SIM de nuestro teléfono, o incluso lectores de huellas digitales en el propio teléfono, como ya disponen algunos móviles. Estonia es un ejemplo de cómo la población puede tener un documento de identificación electrónico con el que poder votar de forma anónima.

Encontramos ya diferentes países que han empezado a experimentar con este sistema de votación, síntoma de que la comunidad avanza hacia ese camino. Algunos ejemplos son EEUU, Suiza, Estonia o incluso España, ya que el Consell General  ha aprobado decidir a través de un referéndum digital el reglamento de primarias de la coalición para las próximas elecciones municipales y autonómicas. 

¿Votaríamos más o menos? Sin contar a las personas que continuarían con su costumbre de no votar, creo que el número de votos aumentaría. Hay una cantidad de personas que no se desplazan, ya sea a votar a través de correos o en un colegio electoral, por diferentes problemas o por pura pereza, que podrían elegir participar en cualquier momento del día desde cualquier sitio.

También podría darse el caso de que una parte de la población deje de votar por el cambio de sistema. Un caso podrían ser las generaciones más antiguas que no tienen los conocimientos básicos para acceder a Internet, y por otro lado también podría haber personas que rechacen este sistema y decidan no usarlo.

La calidad de las votaciones podría mejorar significativamente. Incluso esta innovación podría aumentar la participación directa que el ciudadano pueda ejercer sobre el Estado. Así, aumentaría el número de referéndum nacionales, de presupuestos participativos, etc. 

Es por esto importante que los medios de comunicación den varios pasos para ayudar a la sociedad a adaptarse a estos cambios.

En primer lugar ejercer como quinto poder para que el sistema de votación no tenga ningún fallo, y presionar a las fuerzas políticas para que diseñen un sistema factible.

En segundo lugar es imprescindible que los medios den a conocer este nuevo sistema. Se debería de comenzar así una campaña de concienciación y aceptación, además de facilitar los conocimientos básicos para votar de esta forma.

Como tercer punto los medios deberían de tener acceso directo a las bases en las que se almacenen estos votos. De esta forma se evitará la manipulación de votos, o se identificará a tiempo para que los medios lo denuncien. No obstante, este tercer punto tiene el inconveniente de que un trabajador de un medio podrá desencriptar los votos para poder contrastar si ese voto se corresponde con la elección que la persona seleccionó. 

Creo que podemos crear un debate muy interesante sobre este tema si personas con distintas ocupaciones dan su opinión y la contrastamos. Mi pregunta respecto a este tema es: ¿Aceptaríais el voto por Internet?¿Por qué?